Яндекс.Метрика

Правовая информация

Договор Публичной оферты

 Настоящий текст является соглашением между ООО «Терминал», именуемым в дальнейшем «Интернет-магазин», и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым в дальнейшем Покупатель и определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина www.terminal24.su, в дальнейшем «Сайт».

1.Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и интернет-магазином в момент оформления заказа.

1.2. Информация, размещённая на сайте интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно статье 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.

1.3. При оформлении заказа покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением.

1.4. Совершить покупку в интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар на территории РФ.

 1.5. Товар оплачивается только в рублях безналичным переводом на расчетный счет интернет-магазина .

 

2. Информация о товарах

2.1. Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.

2.2. Представленные фото-образцы содержат один и более видов товара определенного артикула и текстовую информацию: артикул, размеры, стоимость за единицу продукции.

 

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на сайте интернет-магазина и имеющийся в наличии.

3.2. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве.

3.3. При отсутствии товара на складе, менеджер компании обязан поставить покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).

3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.

3.5. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его отправки покупателю, поставив в известность интернет-магазин по телефону или через электронную почту.

 

4. Доставка и передача товара Покупателю

4.1. Территория доставки ограничена пределами Российской Федерации.

 4.2. Отправка заказанного товара производится в течение трех рабочих дней со дня оплаты  заказа Покупателем.

4.3. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от месторасположения получателя и выбранной курьерской службы.

4.4. Период  доставки товара со склада продавца по указанному клиентом адресу соответствует внутренним регламентам курьерских служб о сроках доставки.

4.5. Вместе с заказом покупателю предоставляются следующие документы: акт приема-передачи к договору публичной оферты.

4.6. Покупатель обязан в присутствии курьера интернет-магазина или сотрудника транспортной компании произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.

4.7. Фактом приемки товара покупателем является подписанный  акт приема-передачи  к договору публичной оферты.

4.8. При отказе покупателя от заказа или его части в момент доставки, покупателем оплачиваются расходы интернет-магазина на доставку заказа.

4.9. Покупатель не обязан компенсировать расходы интернет-магазина связанные с доставкой заказа, если в процессе приемки товара обнаружится, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.

 

5. Оплата заказа

5.1. Цена товара без учета стоимости доставки указывается на сайте. Цена Товара на сайте может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем товар изменению не подлежит. Расчеты производятся в рублях.

5.2. Оплата товара при доставке по России может производиться предоплатой в процессе оформления и формирования заказа при помощи:

-Безналичного банковского перевода.

5.3. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Клиентом документов по условиям п.3 (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.

5.4. При полном или частичном отказе от товара/возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества (при доставке по России) средства возвращаются Клиенту в следующем порядке:

5.4.1. В случае предоплаты (например, банковский перевод, Платежные Терминалы и прочее) стоимость товара возвращается клиенту способом, соответствующим способу оплаты заказа в сроки, установленные внутренним регламентом соответствующих платежных систем, может быть возвращена на банковский счет Клиента. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием.

5.4.2. В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной клиентом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Клиента и скан-копией заявления установленного образца.

5.4.3. В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной продавцом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением клиентом электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу info@terminal24.su с электронного адреса, указанного при оформлении заказа.

5.5. При возврате товара надлежащего качества необходимо соблюдение всех условий по возврату. Возврат денежных средств клиенту происходит аналогично порядку возврата средств при отмене заказа (указано выше). При возврате товара ненадлежащего качества – возвращается стоимость товара, а также стоимость доставки в первоначальном заказе.

 

Возврат товара надлежащего качества

6.1. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.

6.2. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов интернет-магазина связанных с доставкой товара Покупателю.

 ПОСТАНОВЛЕНИЕ №55 Товары, не подлежащие замене

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 02.10.1999 N 1104, от 06.02.2002 N 81 (ред. 23.05.2006),от 12.07.2003 N 421, от 01.02.2005 N 49, от 08.02.2006 N 80,от 15.12.2006 N 770, от 27.03.2007 N 185).

 

7. Порядок возврата товара (ненадлежащее качество).

При обнаружении в товаре недостатков покупатель имеет право обратиться с претензией по качеству к изготовителю, импортеру, продавцу, уполномоченной организации. Его права регулируются статьей 18 Закона о защите прав потребителя.

В случае обращения к продавцу покупатель должен прислать письмо с описанием проблемы на e-mail продавца (info@terminal24.su). К письму должна быть приложена информация о документах, подтверждающих факт и дату покупки. Срок ответа на претензию продавцом ограничен десятью днями.

Продавец имеет право провести проверку качества, на которую покупатель обязан предоставить товар, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка.

Если товар не является крупногабаритным, то покупатель обязан самостоятельно доставить его в приемный пункт продавца в часы его работы. При обнаружении недостатка в крупногабаритном товаре покупатель может, как самостоятельно доставить его к месту проверки, так и осуществить ее силами продавца.

По результатам проверки качества и при необходимости экспертизы требование покупателя будет удовлетворено, в случае если будет доказано, что за данный недостаток отвечает продавец.

Если по результатам проверки выяснится, что недостаток не обнаружен или продавец не несет за него ответственности, то покупатель будет обязан компенсировать продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы.

 

8. Прочее

8.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

8.2. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.